Ciboom rispetta e protegge la tua privacy

I dati trasmessi saranno utilizzati solor per garantire la corretta esecuzione degli ordini.

Per motivi di sicurezza, il tuo numero di cellulare, richiesto per la ricezione della password via SMS, sarà utilizzato come identificativo di accesso al tuo account; ad esso verranno associati i Punti Ciboom guadagnati e le informazioni relative agli ordini trasmessi.

Il sistema è interamente automatizzato: ogni accesso manuale a tali informazioni da parte nostra potrà essere effettuato solo ed esclusivamente per risolvere problematiche inerenti le ordinazioni ed il corretto funzionamento del servizio.
La richiesta di un numero telefonico, anzichè di una e-mail, è necessario per garantire l'autenticità delle ordinazioni ed evitare eventuali problematiche nella consegna.

All'atto dell'iscrizione al sito l'Utente accetta di prestare il proprio specifico consenso scritto al trattamento dei dati per le sole finalità di fruizione del Servizio

Previo ulteriore consenso, i dati forniti saranno trattati anche per l'invio di comunicazioni informative (come aggiornamenti sull'apertura di nuovi locali) e commerciali (come sconti e promozioni).

I dati trattati non saranno diffusi a terze parti, ad esclusione degli Esercenti oggetto di un Ordine, a cui sarà comunicato Nome, indirizzo di consegna e numero di telefono dell'Ordinante: dati necessari per poter effettuare regolarmente la consegna di quanto ordinato.

Per conoscere nel dettaglio il trattamento effettuato sui dati, invitiamo a leggere la seguente informativa.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 della EU Regulation 2016/679 - Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali, ha lo scopo di descrivere le modalità e le finalità di trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che accedono, previa registrazione, o che consultano il presente sito web www.ciboom.it ("Sito").

L'Informativa riguarda solamente il sito sopra menzionato e non altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite appositi link.

Il sito www.ciboom.it è di proprietà e gestione di Ciboom S.r.l.s., che garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (EU Regulation 2016/679).

Gli utenti/visitatori dovranno leggere attentamente ed accettare la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

1) TITOLARE, RESPONSABILI ED INCARICATI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento dei Dati è Ciboom S.r.l.s. (in seguito la “Società”). Le eventuali istanze ai sensi dell'art. 7 del EU Regulation 2016/679 dovranno essere indirizzate all'indirizzo email [email protected]. All'interno della Società i dati personali potranno essere trattati dai dipendenti che operano in qualità di Incaricati sotto la diretta autorità del Titolare del trattamento.

2) TIPI DI DATI TRATTATI

a) Ordinazioni
Per poter usufruire del servizio, ovvero per poter effettuare un'ordinazione a domicilio presso un locale convenzionato, devono essere raccolte, mediante gli appositi moduli, le informazioni strumentali all'esecuzione dell'ordinazione stessa. Tali dati essenziali comprendono: l'indirizzo di destinazione della consegna, il nome sul campanello, un numero telefonico di riferimento, l'indirizzo email (quale canale alternativo qualora in fase di consegna dell'ordine non foste rintracciabili telefonicamente), le caratteristiche e le quantità dei prodotti ordinati; l'utente ha inoltre facoltà di indicare, sotto la propria responsabilità, ulteriori informazioni ritenute utili ai fini dell'acquisto.

I dati sulle Ordinazioni trasmesse possono essere conservati ed acceduti dalla Società e dai soggetti da quest'ultima Incaricati, per motivi di sicurezza, per rendicontazione agli esercizi convenzionati e per ogni altro motivo strumentale all'offerta del servizio.

Previo consenso, i dati forniti saranno trattati per l'invio tramite email, telefono o sms di comunicazioni informative (come aggiornamenti sull'apertura di nuovi locali) e commerciali (come sconti e promozioni).

I dati saranno trattati dalla nostra azienda manualmente ed elettronicamente, non saranno diffusi e saranno sottoposti a idonee procedure di sicurezza.
b) Profilo di accesso
Per poter usufruire del servizio, ovvero per poter trasmettere un'ordinazione, occorre richiedere la password di accesso mediante il modulo di "Richiesta password", indicando esclusivamente un numero di telefono mobile per la ricezione della stessa mediante SMS. Una volta verificata la password ricevuta, il numero di telefono ivi fornito viene registrato e costituisce, unitamente alla stessa password, credenziale di accesso al proprio profilo. Il conferimento del numero di telefono mobile è necessario per completare la procedura di registrazione del profilo e poter usufruire del servizio stesso.

Le credenziali di accesso, ovvero la coppia telefono-password, consentono di accedere, mediante l'apposito box, al proprio profilo ("Profilo") ed alle eventuali informazioni ad esso connesse, di utilizzare il servizio e di modificare la password stessa.

Al Profilo possono essere associati dati forniti liberamente dal relativo utente detentore delle credenziali di accesso, i dati sulle Ordinazioni effettuate dallo stesso (di cui al punto a), i dati che consentono di usufruire di promozioni e sconti (es. saldo punti), ed ogni altra informazione ritenuta necessaria al buon funzionamento del servizio.
c) Voti e commenti
Il sistema di feedback consente agli utenti di esprimere volontariamente e liberamente votazioni, giudizi e commenti sul servizio offerto dagli esercizi convenzionati e sui relativi prodotti. Tali feedback possono essere raccolti, elaborati e presentati in forma anonima a tutti i visitatori del sito.
d) Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario, mediante l'apposito modulo di contatto del sito, ovvero mediante posta elettronica, di propri dati personali, comporta la successiva acquisizione da parte di la Società dell'indirizzo del mittente o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta.
e) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel loro normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati personali la cui trasmissione avviene implicitamente nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet. Tali informazioni non vengono raccolte con lo scopo di associarle agli interessati identificati ma, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti visitatori (ad es. indirizzi IP), i nomi di dominio dei terminali utilizzati, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) dei richiedenti, l'orario delle richieste, ecc. Questi dati, vengono utilizzati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime o raggruppate per cluster sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
f) Cookies
Il sito prevede l'utilizzo di c.d. cookies tecnici e di profilazione, anche di terze parti.

I cookie tecnici sono utilizzati al solo scopo di mantenere attive le sessioni utente e permettere la regolare fruizione del servizio.

I cookie di terze parti sono nello specifico: Google Analytics Cookies, atti a raccogliere dati anonimi sul numero di visite al sito e sulle pagine visitate.

3) FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione e i dati di cui ai punti 2a e 2b il cui conferimento dei dati personali richiesti è indispensabile per poter fruire del nostro servizio, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

4) MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali acquisiti nelle specifiche sezioni di questo sito, sono trattati attraverso l'uso di strumenti automatizzati e/o manualmente e solamente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati medesimi sono stati raccolti.

La Società osserva, comunque, le disposizioni normative vigenti al fine di prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Nel caso di improbabili accessi non autorizzati o furto di dati, la Società provvederà ad informarne tempestivamente gli Utenti.

5) COMUNICAZIONE, DIFFUSIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

Fatto salvo per i casi descritti nei seguenti due punti, la cui comunicazione (punto a) e diffusione (punto b) è prerogativa della loro stessa raccolta, nonché strumentale all'utilizzo del servizio, i dati oggetto della presente informativa non saranno comunicati a terzi o diffusi.

a) Ordinazioni
Per consentire il perfezionamento dell'ordinazione, i dati relativi alle ordinazioni, di cui al punto 2a, vengono automaticamente trasmessi all'apposito dispositivo in dotazione all'esercizio prescelto dall'utente. Detto dispositivo procede quindi alla stampa delle informazioni liberamente trasmesse. La Società non effettua controlli e non è responsabile circa l'attendibilità delle informazioni trasmesse dall'utente all'esercizio mediante il proprio servizio.
b) Voti e commenti
I risultati dell'elaborazione di votazioni e commenti, di cui al punto 2c, possono essere diffusi attraverso il sito in formato anonimo.

6) DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati hanno il diritto, ai sensi dell'art. 7 EU Regulation 2016/679, di ottenere in qualunque momento, la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali, di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento o la rettifica. Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Tali diritti possono essere esercitati mediante le procedure telematiche a tal fine predisposte oppure contattando direttamente il Titolare del trattamento dei dati, di cui al punto 1.